山东业创召开年度监督质量管理审核会

1、管理者代表主持并讲话：

2021年业创公司接受并通过了认证机构——深圳汇鑫达国际认证有限公司的现场审核，并于12月20日取得了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系的认证证书。今年11月份，业创公司将接受深圳汇鑫达公司的年度监督审核。为了迎接认证公司的年度监督审核，公司将组织2022年度管理体系内审和管理评审，今天召开启动会。

为保证这次审核工作利进行，实现从专业制造商向系统集成商的迈进，为了实现区域一流的做强做大目标，拟对组织架构完善。公司将进一步完善综合管理、采购库管、技术质量、生产制造、工程服务、市场营销等部门的职责、权限。营销应兼顾客户调查和市场研判，采购应加强供方审核和质量验收，生产应开展危险源辩识、风险评价、风险控制和环境因素识别，技术应兼容现场设计和出厂检验，工程应关注服务响应和安全质量。在此我要求，10月份逐一明确职责、完善流程、编制文件，全过程留下记录。

2、标准宣贯培训认可意义

企业通过ISO9001认证的好处：一是提高公司在顾客心中的地位，增强顾客的信心，强调以顾客为中心的理念，公司通过各种手段去获取、理解、确定顾客的需求，并可以通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受，通过体系中各个过程的运作、改进来满足顾客的需求；二是从公司层面制定质量方针和质量目标，公司最高管理层直接参与，及时获取质量目标的达成情况以判断质量管理体系运行的绩效，直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况，并及时对于体系不足之处采取措施，最高管理层面保证资源的充分性；三是明确各职能和层次人员的职责权限以及相互关系，并从教育培训、技能经验等方面明确各类人员的能力要求；四是控制可能产生不合格产品的各个环节，对于产生的不合格产品进行隔离、处置，并寻找产生不合格产品的根本原因，通过纠正或预防措施防止不合格发生或再次发生，通过持续改进的活动来不断提高质量管理体系的有效性和效率，从而实现公司成本的降低和利润的增长；五是通过定期的监督审核来督促公司的人员按照公司确定的质量管理体系规范来开展工作，完善公司管理制度；六是取得客户认可的资格和进入国际市场的敲门砖，作为客户开展供应链管理的重要依据。

3、最高管理者讲话：

持续改进是管理体系永恒的主题，追求卓越是管理体系改进的方向。管理体系的建设对公司提升核心竞争力、提升员工执行力、提升管理绩效、提升品牌形象都有着重要的意义，构建管理体系就必须要夯实管理基础、强化风险管控、优化服务流程、提高管理效率。一要加强组织领导，各部门通力合作，消除壁垒，为公司管理体系提供有力的组织保证。二要力促全员参与，调动全员的积极性、主动性、创造性，为公司管理体系运行提供坚实的基础保证。三要坚持持续改进，狠抓纠正预防措施的闭环落实，为公司管理体系运行提供可靠的执行保证。

内部审核可以最直接获取管理体系运行的状况有效方式，外部审核可以更深入改善管理体系运行的效果。通过内部审核和管理评审，不断查找质量缺陷、安全隐患、环境风险，及时纠正不符合项和消除隐患，有效解决生产运行中存在的质量通病和安全环保短板问题，不断完善、持续改进体系的运行质量，使生产经营管理流程得到进一步优化，质量安全环保的职责界定更加清晰，工作关系更加理顺，这有利于增强公司的组织运作能力和提高工作效率，提升公司整体管理水平和员工素质能力。